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健友館松戸整体院


コンピュータの故障

先日、お店のコンピューターが故障しました。いつもの不調と違うので、東芝のサービスに電話すると…。「ハードディスクが壊れている、電話では改善できない、購入したお店に持って位域修理に出してほしい。」あわてて購入したお店に持っていきました。5年間の保証に入っているので、費用に関しては安心と思っていたのですが・・・・。コンピューターですが、ここ数年ためておいた資料がほぼ全滅、お客様の住所録からワード、エクセルで作ったほとんどの資料は見事に全滅してしまうとのこと・・・・。もうパニックです。クラウド等を利用し、データーをしっかり保存して…等の反省…いや後悔をし…。8.55.jpgとりあえず、息子のコンピューター(写真)を譲ってもらい、ワード.エクセル、アウトルック、インストール!いやあ、自分ではなかなかできません、マイクロソフト社に電話、丁寧に教えていただき、すぐに使えるようになりました。エクセルで作ったお客様の住所録が復活!!メールもできるようになりました。お客様に出すはがきやメールレター等は筆王でつくっているのですが、これのソースネクストに電話、担当の方に丁寧に教えていただき、間もなく復活。最後に東芝に電話、お客様登録し、その他いろんなことを質問。どの会社も対応は抜群によかったです。
ただ残念さことは、パソコンの5年保証ですが、修理費が全額出るのではなく、37000円分が保障されるのこと、それ以上の場合は自腹!結局修理はあきらめ、廃棄することに…。この部分はとっても残念。
まだ復活の作業は続いています。

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